最好的营销方式,企业要从自身寻找答案

来源:创略科技 时间: 2017-06-07 关键词:数据云

最好能找到一个供应商:“ 给我最合理的解决方案,并能提供最佳营销效果。”企业最好尽早断了这种念头。

 

在当下这样一个终端和消费者触点越来越多,营销渠道日益复杂和碎片化的情况下,企业若非亲身参与到营销活动中,是不可能找到最好的营销解决方案的。

 

最好的数字营销解决方案意味着:首先,提供者必须对企业所有营销渠道和所属行业有足够的了解;其次,解决方案所基于的行业洞察并不应该来自简单的资料文章,而应该是消费者;最后,还要求企业能搞清楚这些营销组合能起到什么效果。这整个过程无法仅仅依靠第三方做到,企业必须靠自己去慢慢摸索。

 

现实也并没有说起来那么悲观,尽管企业确实必须通过亲身尝试才能找到最适合自己的营销方案,但通过技术工具我们能够缩短这个试错的过程。

 

通过数据科学认识自己真正的用户

 

了解营销渠道的事情完全可以让第三方去做,但是了解自己用户这件事只能企业自己去完成。

 

很多企业对于用户的认识依然停留在依靠经验判断的层面,因此企业的经营决策很多时候都是依靠这种建立在经验之上的“直觉”来做出,即使是在数据技术已经触手可及的今天。我们并不想争论直觉的对错,这是一个太复杂的问题。但是从数字营销的实践出发,营销策略的制定和执行都需要更为具体的数据作为基础,因为即使是拥有庞大数据量的巨型互联网公司也更希望企业能够给予他们一个具体的人群画像,让他们进行扩展和投放。

 

所以企业要做的第一件事就是了解自己的用户。

 

通过一些数据收集和分析工具,企业完全可以做到更加数据化、具体化,更细颗粒维度地了解自己的用户。例如通过Chinapex数据云中的跨触点数据收集工具APEX PRISM,通过在企业网站、电商平台、移动APP、物联网设备等上面部署数据收集代码,企业可以实时收集到这些接触点上的用户数据。然后通过数据分析,得出商业洞察和人群画像。这样在营销活动执行的过程中会更好的有的放矢。

 

例如国际知名连接器、传感器和电子元件设计和制造商泰科电子在最近的一场营销活动中就是通过这种方法成功的提高了营销活动的效果。TE营销的目标是吸引20~50岁的工程师到网站上参与互动,提高品牌知名度。为此TE先通过APEX PRISM收集和整合数据,形成新的人群画像,更详细地提炼出TE项目的目标受众。然后再将这个人群特征放到数据平台中进行mapping和投放激活。这次营销活动的结果非常成功,带来了非常多的互动。

 

积累宝贵的数据资产

 

一场营销活动中除了活动本身的营销效果,最为重要的就是营销活动中产生的数据,这些数据会成为企业经营决策的重要依据。然而许多企业忽略了这一点,以效果评估报告为活动结束的标志,而忽略产生的数据资产的收集。当然,也有些可能是放在供应商那里,没有取回。这些数据如果被竞争对手使用,对品牌的伤害可想而知。

 

通过智能部署APEX PRISM代码在自动跳转页,为品牌收集第一方数据。并将这些数据存储于数据管理平台APEX NEXUS中进行洞察分析,为企业优化客户体验、定价策略、产品包装等方面提供帮助,同时在后续营销推广中跨渠道激活应用,可以大大提升效率和效果。

 

从数据资产的角度出发,数据还可用在商业智能、人工智能、运营管理等方方面面。通过数据技术的不断提升,企业可以进行更加智能化的数据洞察,将数据用于管理客户的整个生命周期,预测行为和追踪效果等等。