下一代的客户数据技术

当各种客户数据汇集到一定规模,结合的营销渠道越来越多,设备和客户触点亟待一个新平台——一个强大的大数据分析平台或者一个营销激活平台,提供整个价值链数据采取行动。我们的NEXUS,是一种新的客户数据技术,从数据收集和大型数据集的处理,到运行高级分析,最终将洞察变为营销活动。

强大的数据收集,运行,和统一功能的内置

根据客户触点和数据源,我们向用户提供收集或接受数据所需的且没有技术要求的工具。我们让营销团队有能力跟踪并定制的客户事件,而不需要任何一行代码。通过我们直观的接口,用户可以利用我们的MasterTable技术来连接和断开不同数据集之间的共性。

置于指尖上,方便且可配置的高级分析

我们的分析模型是为提取高级和详细的客户洞察而构建的。用户可以根据用例选择每个分析模型,并可以不限次数地运行。我们让营销和业务团队能够对数据感到满意,以便于他们可以开始“玩” 这个游戏。

通过IQ释放AI预测的能力

IQ,我们的预测AI模型是由开源和专有机器学习和深度学习框架混合而成的,它是一种box解决方案,业务和分析师团队经过少量培训就可以上手使用。通过创建新的可操作的客户端,以及NEXUS营销激活模块,IQ预测模型的结果很容易被执行。

通过允许智能实时行动来最大化数据价值

将洞察力转化为行动的能力,对于最大化洞察力是至关重要的。与此同时,只有在及时采取行动时,才能达到最佳效果。NEXUS可以让企业灵活地激活数据,实时地激活到营销渠道,个性化API,呼叫中心和CRM。

拥有大量现有集成的完全开放的平台

NEXUS的一个核心是,它是一个完全开放的平台,在数据源和数据激活端都有大量现有的集成,通过API或SQL终端提供一个完全开放的数据层。这样,企业就可以最大化客户数据用例的数量,从而实现价值。

全方位解决舆情监控需求

我们基于全网公开发布的数据,结合媒体传播路径及用户画像,通过全时段不停歇的舆情监测、实时预警、多维度舆情分析及引导等一系列服务,建立了一套完善的覆盖舆情发展各个环节的服务体系,真正做到为客户排忧解难、洞察先机。