对客户旅程和体验了解到极致

客户旅程通常是一个不透明的过程,其中有很多的猜测和假设。通过我们的企业级客户数据平台(CDP),可以首先将所有客户触点(线上和线下)上的所有数据点集成到客户旅程的统一视图中,从而实现客户旅程的清晰性。

数据驱动洞察优化整个客户生命周期

通常,当客户生命周期中存在一个瓶颈区域时,它会影响整个客户生命周期的价值。如果没有一个强大的分析引擎来发现问题,企业大多会陷入黑暗之中。NEXUS帮助企业在优化客户生命周期的过程中进行猜测,并使用清晰、分析和科学的方法解决问题。

根据使用案例选择一组分析模型

每种业务都有它的独特之处和细微差别,因此不应局限于固定的分析模型。我们为业务用户提供了一系列的分析模型以供选择,以及用定制化来满足他们的需求。

通过现成的机器学习和AI来解锁深度洞察

我们的企业级AI模型——IQ,将帮助你发现那些通常难以发现的,深度且有用的洞察。IQ是现成的,并且有一组机器学习模型可以根据用途和使用案例来选择。