将所有客户触点的线上和线下数据整合到一个360度的视角中

对于旅游行业的企业来说,一个共同的特点是拥有大量线上线下数据。只有所有来自网站、APP、CRM、在线广告和离线数据库的所有数据都能及时连接到一起,才能形成完整的客户视角。我们的客户数据平台(CDP)是我们的客户能够做到这点——通过直观的UI轻松地将数据收集和统一到360度的客户视角中。

揭示关于客户转化,客户旅程以及营销效果的深度洞察

对于旅游行业,营销效果和ROI是持续增长的关键。分析关于转化率,客户旅程,客户分类以及营销渠道等所有指标对于收入增加和业务增长是至关重要的。NEXUS为这个用例提供了现成的算法模型。

通过微观管理最小的细节,了解如何从个人的层面将最好的服务提供给客户

我们让用户能够深入到最详细的客户洞察级别,包括数据度量、字段和个人的客户旅程。洞察可以在个人层面上转化为行动。

通过AI驱动的智能增益,获得竞争优势

我们的企业级AI模块IQ可以帮助用户发现他们从未遇到过,并且意想不到的深刻洞察以及有价值的客户,这是由AI和深度学习技术驱动的。

轻松地将洞察转化为实时行动的能力

今天的客户大环境瞬息万变,且极具竞争力,在消费者做决策时可以通过多种渠道提供不同的服务和产品。快速行动的能力是必须的-通过使用NEXUS,旅游行业的企业可以跨多营销渠道和客户触点,利用洞察来提供个性化的信息和服务。

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