在您的企业中,Martech是否与营销紧密相连?

来源:创略科技 时间: 2019-07-10

 

MarTech大会最近将其口号更新为“营销、技术、管理”,超越了最初的口号“营销”。虽然会议本身并没有改变,但其开展这5年以来,它所处的营销环境却发生了翻天覆地的变化。

 

在此期间,市场营销技术领域从大约1000家供应商发展到7000多家。但这背后更多的是行业转型的表现,而并非原因。

 

营销技术专家已经成为一个主流职业,具有越来越明确的预算和工作职责,管理着更复杂的营销组合,至此营销技术和运营领导的模式已经出现。

 

这更接近营销所经历的真正变化。

 

就在几年前,可以说是营销界旗舰出版物《广告时代》(Ad Age)还宣称,martech枯燥乏味,是高级营销人员真正业务的辅助。但是今天你很难找到一个CMO会用这样的形容词来形容它,如今的martech既复杂又具有挑战性。对许多人来说,这是令人兴奋和充满力量的,但绝对不无聊。

 

但即使是Martech is marketing也有一系列的解释,如上图所示:

 

  Martech协助市场营销  

Martech虽然是市场营销领域的一部分,但它毗邻营销的主要业务。

 

讨论者们将这一观点比喻成“锤子”。锤子辅助点解决方案并非完全没用,但它的有效性受到限制。对于任何敲打无法解决的事情,还需要聘请专业人士。但这是昂贵的,不适合“敏捷”的家居维修。

(对于这一观点的形象比喻)

 

  Martech嵌入市场营销  

 

Martech被认为是营销组织的重要组成部分,它几乎支持围绕它的所有营销活动。

 

讨论者将这一观点比喻成“勤杂工”。“他”似乎直觉地知道适合任何工作的工具。更重要的是,“他”知道如何使用它来达到预期的结果并避免对财产造成的附带损害。

 

(对于这一观点的形象比喻)

 

  Martech融入市场营销  

 

Martech不仅是市场营销组织的一个重要支柱,它的能力已经被整个市场营销团队所吸收,并将其作为其工作的一个组成部分。

 

讨论者将这一观点比喻成“一个DIY修理家庭”。他们通常以家庭团队为特色,将一个破旧的小屋变成一件闪亮的艺术品,并有动力去卖它。

 

(对于这一观点的形象比喻)

 

  Martech主导市场营销  

 

在成功的营销实践中,技术几乎驱动着一切。

 

讨论者将这一观点比喻成“机器人”。专业的机器人可以执行单独的家庭维护任务,例如,吸尘、除草、窗户清洁、游泳池清扫等。

 

(对于这一观点的形象比喻)

 

今天我们处于下述关系图中的什么位置?

 

 

这取决于个人组织。一些公司仍然处于这个规模的前半部,将martech视为特定任务的解决方案。但多数大型公司现在至少已经处于嵌入阶段,而且包括几乎所有“数字原生”公司在内的部分公司已经进入了融入阶段,Martech与他们的运作方式紧密相连

 

我把这个关系图上的刻度标为“时间”,因为这个过程看起来确实是按时间顺序线性排列的。

 

最后一个阶段,可能会让许多营销人员认为是反乌托邦式的未来。我在上面的描述中明确地包含了“成功”这个词,因为让技术决定你的营销,然后才能真正提供出色的结果,这将是愚蠢的。

 

纵观整个市场,我不知道我们是否能达到最后那个阶段。也许有一天AI会给出解决方案,也许也会更早。现在有一些营销活动的例子,特别是在局部优化中,算法往往优于更多的手动方法。但总的来说,市场营销似乎仍然最适合利用martech,而不是反过来