深耕技术场景化落地,创略科技荣获“年度优秀数据智能技术服务商”

来源:创略科技 时间: 2023-03-14

近日,第六届GMTIC全球营销技术&零售创新峰会在上海圆满落下帷幕,来自零售数字化与IT负责人、国内外数字营销领袖、新消费品牌决策者等近800人齐聚这场数字盛宴。而iDigital年度数字营销大赏作为GMTIC峰会的亮点,于颁奖晚宴正式发布。创略科技凭借在零售数字化领域突出的技术解决方案与卓越的行业实践口碑,经评委专家一致举荐,荣获“年度优秀数据智能技术服务商”。

据悉,iDigital年度数字营销大赏由亚太地区领先的MarTech及数字营销创新峰会主办方iDigital China组织发起,致力于推动数字营销与零售及MarTech的行业创新发展,为行业提供创新策略、优质案例、优秀技术和解决方案,进而激发行业发展动能。此次大奖历经4个多月的评审,从产品力、行业认可度、创新力、行业贡献及年度增长等维度出发,旨在表彰过去一年内推动数字营销发展的企业及个人。

伴随着消费世界更迭而来的,是企业以消费者为中心的经营理念转变。VUCA (乌卡时代),在当前消费者需求呈现多样化、多元化、体验化的情况下,零售品牌如何把握不确定性中的确定性?

创略科技认为关键在于构建自身的数字化能力,即利用CDP等系统平台将用户数据与业务场景的有机结合,提升消费者对企业的财务价值、传播价值、数据价值, 并通过AI等创新技术与需求不断的拓展与渗透,将在营销层面的价值延伸至产品和业务战略相关的场景和决策,打造企业长期韧性。具体而言:

1.全生命周期的用户运营与洞察

零售品牌可基于CDP实现数据全盘收集、梳理与打通,将分散在各系统、 各渠道的用户数据进行整合,并利用 One-ID 技术将各孤立系统的数据基于 “人“的维度在 CDP 中实现关联,形成 360°用户画像与标签,构建品牌所独有的标签体系,为全渠道精细化运营及个性化服务提供有效的数据支持。

在深度洞察的基础上,通过应用AI算法和模型针对不同群体、层级的用户开展个性化内容、产品以及服务,不断驱动从业务流程的贯通到对用户运营节奏的整体把控,长期优化用户运营策略,实现精准营销,并增强用户体验创造用户粘性。

2.全场景服务升级与创新运营

建立多维度的消费者洞察及认知下,零售品牌可通过商品+触点+服务构建的智能化场景,为用户提供更具价值的数字化体验。例如,结合线上个性化产品推荐、礼券领取、线下活动邀约等拉新和促销的精细化沟通,将线上高质量流量引流至线下门店;同时,线下门店通过专属码及智能设备等形式将离线的消费者进行“数字化”,实现对消费者的全域数据洞察及分析,生成个性化的消费者运营策略,通过导购管理工具落地,从而实现全域的消费者触达,建立全渠道一致的消费者体验。

同时依托于数据建模、分析处理以及预测性分析等AI模型,品牌可将在营销层面的价值延伸至产品和业务战略相关的场景和决策,赋能于研发管理、产品生产等场景,提升综合运营能力,打造可持续增长能力。

创略科技基于多年来服务于头部零售企业的经验,深知数字化变革的不易。此次荣获“年度优秀数据智能技术服务商”的背后,是iDigital对创略科技坚实的产品技术壁垒、新技术探索落地、可复用的行业Know-how、以及有口皆碑的实践效果等多方面实力的认可与嘉奖。未来,创略科技也将不忘初心,持续赋能零售、汽车、跨境出海等更多行业实现数字化转型。

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