概述
用户分群功为企业提供了快速、精确的人群选择方式,可以迅速的构建人群包。用户开始对人群包的圈构建前,必须选择在v3.2版本中,支持多主体对象集合,例如当人群包主体id 为车辆id,那么通过圈选工具圈出的结果就是车辆唯一标识。
操作步骤
前提条件
由于用户分群的筛选机制是依托于标签和行为实现的,在进行用户分群操作前,您需要确保标签或行为数据已经完成构建。在人群服圈选中,将会对前序的标签、行为、事件进行引用。
创建用户分群
在人群列表上,用户可以点击右上角创建,进行人群的创建,您可以通过两 种形式创建用户分群:
- 通过配置标签和行为条件的方式创建用户分群。
- 通过上传用户ID创建用户ID创建分群。
(创建方式选择)
配置规则创建人群
(创建人群)
当选择通过配置规则创建人群时,您需要在弹窗中配置标签和行为规则用以筛选出目标人群。您需要配置的字段及其说明
如下表所示:
字段名称 | 说明 |
---|---|
人群名称 | 输入当前人群的名称。 |
有效期 | 您可将人群设置为永久有效,也可为其设置有效的时间段。 |
人群类型 | + 您可以选择的人群计算类型为定时计算、单次计算。以上两种类型的配置要求和计算含义有差异,具体如下。 + 当选择“定时计算”时,您需要配置定时调度的时间。人群将按照您配置的调度时间进行定时计算。例如,当您配置的调度时间为每1日14:00,该人群将每天14:00进行调度计算。 + 当选择“单次计算”时,人群将在您点击“保存”后立即触发计算。 |
重试次数 | 可以设置重试机制,当人群计算失败以后将重新计算 |
过滤免打扰人群 | + 您可以选择开启或关闭免打扰人群。当选择开启时,在对人群下游进行营销活动时,免打扰人群将不会收到营销推送。 + 免打扰人群的设置在人群列表上方,您可点击“设置”,设置免打扰人群规则。需要注意:免打扰人群规则为全局设置,建议不要频繁修改。 |
备注注释 | 非必填项。您可根据需要对当前人群进行备注说明。 |
标签圈人
通过标签组合圈人时,界面上展现标签的且/或关系,规则最多5组标签,每组内最多5个标签,每组内的或(or)/ 且(and) 规则一致,系统支持最多25个标签混圈。在整个体系下,不同的标签,可以使用的操作符号不同,以下是信息:
用户可以再右侧看到所有系统内标签,鼠标悬浮可看到标签的备注信息。
标签数据类型 | 操作符 |
---|---|
文本 | = ≠ 包含 不包含 有值 无值 |
数值 | >≥=<≤ ≠有值 无值 |
日期 | >≥=<≤≠有值 无值 ,日期可以支持动态和静态日期,展示日期框 |
行为圈人
系统支持通过离线行为,实时行为(事件)**,**对用户进行进一步的细分。通过复杂的组合实现最终对用户的精细化分群。
行为组规则
系统中最多支持5组行为混选,每组行为都仅能支持5个行为,所以系统最多能够承载25个行为的混选。行为组内的符号“且”、“或”是统一的。
行为圈选规则
所有行为(不论是离线还是实时)都遵循“行为名称”,“行为时间维度”,“行为维度过滤”,“行为指标过滤”的方式,构建用户细分。
- 当用户选择离线行为时,用户仅能够选择到数据集末次加工的数据(T-1通常);
- 而采用实时行为时,用户可以选择到数分钟内刚刚发生的数据。
日期维度筛选
在进行标签(日期型)和行为筛选时,您需要指定时间类型为静态时间或动态时间。其中静态时间指的是绝对时间,以确定的日期作为锚点开始计算,其时间段是固定不变的。而动态时间的锚点是随着时间的流逝而迁移的,例如今天是5月18日,近2天的时间为5月16日至5月17日,而当时间跑到5月19日,近2天的时间为5月17日至5月18日。
排除人群
系统支持对已有人群包的排除操作,需要在开启后,此人群包才可以用作被排除的人群包对象。
当前支持排除最多5个人群包(一组),组内所有人群包的关系需要保持一致(且/ 或)。
免扰人群
开启后,系统会自动化排除免打扰的人群,例如部分的用户已经拒绝收到消息,不希望在受众中被圈出,只需要给到这部分免扰标签,在
设置该标签的人群属于免扰人群,人群计算时即可自动屏蔽。
上传ID创建人群
当选择通过上传ID创建人群时,您需要选择用户标识,并上传相应的xls和xlsx文件对用户进行匹配。上传成功后,您需要为当前的人群进行命名。
(ID上传人群)
在此版本中,需要选择标识字段,作为用户上传的唯一标识,系统会自动命中匹配用户上传的字段,命中的数据会加入到人群包内,创建新的人群包,点击下载可以下载未匹配成功的名单。
人群列表操作
人群创建成功后,您可对有权限内的人群进行操作,如查看、编辑、删除,或下载人群包。
人群包会应用到后续其他场景中,例如营销自动化,其他场景的人群推送,以及
操作 | 说 明 |
---|---|
编辑 | 点击“编辑”,您可对人群进行编辑操作。 |
删除 | 点击“删除”,您可删除当前人群记录。 |
生成人群 | 生成人群后,点击“下载”,您可将人群下载至本地。 |
查看 | 点击“查看”,可查看人群在创建或编辑时保存的配置详情。 |
单次执行 | 点击"单次执行",立即执行人群计算。 |
人群历史 | 点击”人群历史”,可查看人群的计算历史。 |