新闻中心

新技术重构客户体验,驱动营销效果最大化

  20世纪70年代,美国斯坦福研究所发现了一个规律:“一个国家里,当基本物质需要用生产能力约3/4甚至1/2就可以满足时,就须进行根本性的调整,使经济健康发展。”物质极大丰富的今天就是一个很好的印证,消费者不再...
2019-04
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2019年移动端客户生命周期管理:如何实现超级连接?

  今天的消费者每天平均在移动设备上花费3小时43分钟。2019年,我们如何覆盖所有这些超级连接的用户?   客户生命周期管理(Customer Lifecycle Management ,简称CLM)并不是一个新...
2019-07
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未来零售业竞争是全渠道战,更是体验战!

  技术的快速更迭使消费者生活在高质量的数字化活动中,这导致他们作为客户的思考和行为方式发生了范式转变,随之而来的是社交化、移动化和个性化的个性标签,其中最显著的是消费者不再忠诚于单个渠道,而是交错出现在电商平台、企业的自有平台或实体门...
2019-07
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在您的企业中,Martech是否与营销紧密相连?

  MarTech大会最近将其口号更新为“营销、技术、管理”,超越了最初的口号“营销”。虽然会议本身并没有改变,但其开展这5年以来,它所处的营销环境却发生了翻天覆地的变化。 &nbs...
2019-07
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传统企业破解数据焦虑,成功运作CDP的7个技巧!

  根据CDP协会(CDP Institutes)2018年6月的行业更新(IndustryUpdate),客户数据中台(CDP)市场正在爆炸式增长,2017年就业人数增长76%,2018年上半年新增投资1.14亿美元,总投资14.7亿...
2019-07
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如何推进银行业的数字化转型?构建数据基础、绘制客户旅程、持续运营

  体验经济下,不止于股份制商业银行、城市商业银行等,国有银行也在新旧规则交替的十字路口并入数字化创新带来的金融发展快车道,在这个复杂的转型期间首当其冲的就是以客户为中心的数据落地能力。   为什么银行急需数字化转...
2019-07
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零售企业掌握这一招,客户对你死心塌地!

  为了更好地运用洞察力驱动,从而更具竞争力,企业正在寻求生成数据库,以便根据数据制定战略业务决策。但是,如果不能正确使用或不能充分发挥数据功能,企业可能会产生不必要的数据存储和管理成本,而最开始用于收集数据的资源可能会被浪费掉。 ...
2019-07
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站在交叉路口的分时租赁,正利用数据洞察锁住客户

  汽车行业正在发生巨大的变革。一方面,传统车企正在承受核心业务利润下滑的压力,与此同时,电动化、数字化、智能网联等技术变革正在快速影响汽车产业,也让车企看到新的利润增长点。   相较于汽车销售市场增长的下行趋势,...
2019-06
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后流量时代企业的掘金之道:如何定义客户终身价值(CLTV)?

  客户终身价值(Customer Lifetime Value,简称CLTV)允许营销人员预测在关系维护期间客户能为业务带来多少收入。它成为以数据为主导的估算和商业健康的关键指标,CLTV帮助营销人员了解每个客户的价值,与此同时,它还...
2019-06
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“准独角兽”企业,创略科技的新标签!

  6月18日,凭借快速的发展态势以及在行业中良好的口碑,创略科技在数千家科技创新企业中脱颖而出,摘获“2019中国准独角兽企业100强”。   该奖项在由中科院《互联网周刊》与中国社会科学...
2019-06
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