如今，流量红利渐行渐远，企业正式进入存量市场争夺阶段。在存量市场的争夺中，酒店作为传统行业面临诸多不确定问题。线上触点众多，如何准确掌握客户旅程，预测下一步需求？存量客户不断流失，如何预测流失客群，预先采取策略？  ...

  8月16日，腾讯AI加速器三期名单新鲜出炉，在入围率仅2%的激烈竞争下，创略科技从1500+项目中突出重围，成功入选。本次入选，意味着创略科技正式成为腾讯智慧产业生态的合作伙伴，也将与腾讯各智慧产业业务深度结合。  ...

  就在上个月，Salesforce正式公布了其第一个客户数据平台(CDP)。   这一举措与包括Adobe、IBM和Oracle在内的营销技术公司脚步一致，都推出了自己的“CDP”版本。最...

  雀巢饮用水前CMO表示，“营销人员需要拥有完整的客户旅程，这将决定他们是否将成为公司的增长引擎”。         &nb...

  无论是国资委要求的“提直降代”,还是在激烈的航空竞争中占据市场的必要性,如何提升直销能力已经是航空公司刻不容缓急需解决的问题。在日益变化的航司市场环境中，抢夺更多的直销客源将直接关乎着未来的竞争力。 &...

  今天的消费者每天平均在移动设备上花费3小时43分钟。2019年，我们如何覆盖所有这些超级连接的用户？   客户生命周期管理（Customer Lifecycle Management ，简称CLM）并不是一个新...

  技术的快速更迭使消费者生活在高质量的数字化活动中，这导致他们作为客户的思考和行为方式发生了范式转变，随之而来的是社交化、移动化和个性化的个性标签，其中最显著的是消费者不再忠诚于单个渠道，而是交错出现在电商平台、企业的自有平台或实体门...

  MarTech大会最近将其口号更新为“营销、技术、管理”，超越了最初的口号“营销”。虽然会议本身并没有改变，但其开展这5年以来，它所处的营销环境却发生了翻天覆地的变化。 &nbs...

  根据CDP协会（CDP Institutes）2018年6月的行业更新（IndustryUpdate），客户数据中台(CDP)市场正在爆炸式增长，2017年就业人数增长76%，2018年上半年新增投资1.14亿美元，总投资14.7亿...

  体验经济下，不止于股份制商业银行、城市商业银行等，国有银行也在新旧规则交替的十字路口并入数字化创新带来的金融发展快车道，在这个复杂的转型期间首当其冲的就是以客户为中心的数据落地能力。   为什么银行急需数字化转...