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如何构建和业务深度融合的客户标签?

当前,许多企业都在挖掘客户数据进行精细化营销。在这一过程中,企业需要将客户的原始数据转化为相对具象、营销人员可识别、可应用的系统化数据,而标签是让营销人员读懂数据的重要语言。一个好用的客户标签体系能最大化地挖掘数据潜能。  什么是好...
2019-03
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换个方式看营销漏斗,带来客户价值飞跃式提升

营销漏斗一直是一个经典的营销模型,它是指营销过程中,将潜在客户逐渐变为客户的转化量化模型,从认知、兴趣、评估、决策和购买,既反映了客户从关注到购买层层推进的心理状态,也对应了企业营销的每个环节,从展现,线索搜集,重点培养,到最后生成订单。从最大的展现量到最小的...
2019-02
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智能时代,酒店如何从数据孤岛变成数据中心

酒店存在多个系统和多项技术各自孤立、数据非结构化以及传统酒店系统的束缚,这导致酒店无法充分利用数据资源并进行有效数据管理。为了解决上述问题,酒店必须投入巨额的资金以及时间、人力等资源作为进行数据整合。 单体酒店,重在突破数据孤岛 单体酒店倾向于...
2019-02
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新零售数字化转型三大坑和渐进六式

“三分之二的全球2000强企业CEO都把数字化转型作为公司战略的重心。而战略的其中一个重要组成部分应该会包含机器学习解决方案。”——引自(《IDC Futurescapes》报告的预测)在过去几年,转型可谓是一个...
2019-02
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AI+客户驱动,助推金融业数字化重塑

2018年4月9日,全国首家“无人银行”——位于上海九江路的建设银行无人网点开业;4月18日,第一家大型商业银行设立的金融科技公司——建信金融科技有限责任公司挂牌开业。在数字化时代,客户行...
2019-01
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五大关键词带你读懂2019智慧营销新趋势

经济增长放缓,国际贸易环境,导致外界普遍预测,即将到来的2019年必然会困难重重,企业的营销投入势必将会更加“量入为出”,每一分花费、每一个营销计划都要谨慎的监测并评估效果,以追求与消费者更直接、有效的沟通和转化。以此为背景,我...
2019-01
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我们获得了1000位CMO认可和推荐

12月27日,以“CMO的生存与进化”为主题的2018CMO价值营销峰会在北京隆重举行,同时揭晓由1000位名企CMO共同评选的2018年度“CMO金匠奖”,创略科技获评“最受CMO喜爱的大数据技术平...
2018-12
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CDP:营销人的指南——Part 1:三大独特核心优势

根据CDP协会预测,2019年,客户数据平台(CDP)将成为一个收入超过10亿美元的市场。据统计,2017年CDP供应商的数量和从业者增长了近一倍,驱动增长的原因的是客户生命旅程、营销技术以及数据管理都变得日益复杂。 据Gartner预测,到2020年,...
2018-12
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营销人的指南——Part 2:品牌为什么要选择CDP?

当我们为品牌推荐CDP时,经常收到的反馈是:“我们的服务平台有数据分析功能,为什么还需要另一个数据平台?” 正因为有这么多平台,才需要CDP 在全渠道营销的市场环境下,企业的营销呈现出一种零碎感、阶段性,往往会同时运营数十个...
2018-12
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什么是客户体验,它该如何被衡量?

客户体验是关于数字和营销界的话题。哪些品牌在这方面做得最好,他们又从中获得了什么好处...... 然而,真的可以给客户体验下一个明确的定义吗? 当谈到此类大型的话题时,我们很容易迷失方向,所以让我们回到基础知识,探索术语,它的含义,以及企业如何把控...
2018-12
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