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本文应《数字观察》约稿，阐释创略科技在疫情下的行业观点。 2019年是零售业面临巨大挑战和机遇的一年。一方面，实体店的未来仍然存在问题。   据Coresight Research估计，截至2019年12月20日，美国零售业已宣布关闭9302家门店，较2018年增加59%。   另一方面，我们正处于多渠道购物的一个令人难以置信的动态增长期，...

近日，胖鲸智库发布2020年《品牌拍档 Brand Partner 20 | 50》营销行业创新研究。创略科技作为国内领先的CDP解决方案提供商，成功入选“Top50酷公司”，这是继年度优秀人工智能技术平台、人工智能企业TOP100、2019年度大数据产业技术创新奖等奖项之后的又一认可与殊荣。 此次入选，再次表明创略科技实力领跑营销科技赛道，同时，也再次证明创...

CDP Institute研究数据显示，从2016年12月到2019年6月的30个月中，CDP（客户数据中台）供应商的数量从23家增加至96家。分析搜索主题热度的Exploding Topics公司的数据表明，人们对CDP类别的兴趣正以惊人的速度增长。Merkle的一项调查指出，75％的营销人表示他们有CDP，不过，Merkle 称该数字表明人们对什么是CDP感到困惑。  ...

钟南山院士曾说：“预防疾病，比治疗更重要”。疫情面前，积极预防是对自身最为重要的保护措施。   众所周知，在市场营销中，预防客户流失是最重要的营销指标之一。   既然预防如此重要，那么提前预测的重要性也就不言而喻了。客户流失预测可以准确地告诉你：你的最高价值的买家何时会离开他们各自的客户旅程，且不再购买。  ...

新型冠状病毒威胁着每个人的健康，疫情就是命令，防控就是责任，当前，全国疫情防控进入胶着对垒状态的关键时刻。   虽然有一部分行业因需而起，收获了短期红利，但是更多的行业着实经历了“至暗时刻”。   危——疫情爆发对零售市场造成冲击   就零售业而言，对于新冠肺炎疫情会给企业带来...

  关于营销，彼得·德鲁克（Peter F. Drucker）曾在《管理的实践》（The Practice of Management）一书中，这样评价：“营销囊括了一切业务。从最终结果来看，也就是从客户的角度来看，一个企业要做的事情只有营销。因此，企业的各个部门都应该关注营销，负责营销。”   “营销...

随着数字经济成为推动实体经济转型创新的新引擎，行业变革创新和产业转型升级离不开人工智能、大数据、物联网、区块链、云计算等技术进步的驱动。面对充满无限可能的智能时代，作为数字化浪潮下新一代信息技术发展的产物，大数据正在成为新的生产要素，为科技进步注入新的动能。   12月5日，以“数据驱动世界，智能改变未来”为主题的2019中国（上海）大数据产业...

数字化时代，客户的场景进一步细化，时空的距离不断压缩，品牌成败的决定性因素，往往源自客户瞬间的智慧和抉择。面对不同诉求的“微时刻”，品牌只有对客户体验进行更为精细的洞察，向客户传达契合场景的信息，才能实现高效互动并驱动商业增长。    把握稍纵即逝的重要瞬间满足客户的即时需求，对每一位营销人都提出挑战。   12...

宏观经济下行，市场竞争加剧，消费者诉求快速变化。在此大背景下，企业必须持续不断地突破自我，打破增长的壁垒。同时，更重要的是以更加开放的姿态进行升级和蜕变，构建护城河，形成围城。   11月28日，创略科技创始人兼CEO胡世杰Jimmy受邀担任以“破壁·围城”为主题的“Morketing Summit 2019品牌专场&rdqu...

消费者结构性变化和创新型商业模式的涌现已经成为零售企业所面临的两大严峻挑战，影响着其持续增长。如今，在企业业务增长乏力环境下，覆盖和占有庞大的客户群，只是一个“过渡态”，如何通过数字化的手段去维护、加深、触动企业和消费者的关系，从而实现增长成为存量时代企业的重要议题。   11月26日，创略科技举办“掘金存量市场，助力零售增长”...