创略科技签约华瓴恒信 助力医疗器械行业提升数字化创新能力

来源:创略科技 时间: 2021-09-10

今年十四五规划提出“加快数字化发展,建设数字中国”,指明要“激活数据要素潜能,推进网络强国建设,加快建设数字经济、数字社会、数字政府,以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式变革”,强调“打造数字经济新优势”、“加快数字社会建设步伐”以及“提高数字政府建设水平”和“营造良好数字生态”。伴随着十四五规划的逐步落地,传统制造业同样面临着数字化转型的难题,亟待需要大数据及人工智能技术提升数字化创新能力。

近日,国内知名医疗器械商华瓴恒信宣布签约CDP解决方案服务商创略科技,基于企业数字化转型和数据智能场景实现的复杂性,创略科技为华瓴恒信提供以企业级智能客户数据中台为核心的系统建设服务和可长期助力客户运营、营销策划与咨询服务。双方将在销售机会管理、供应链管理、CDP客户数据中台等场景进行深度合作。

创略科技联合创始人兼总裁杨辰韵Tiger表示:“华瓴恒信期望借助创略科技基于人工智能及大数据算法分析的技术能力,以及在营销科技领域多年的实践经验,赋能业务营销和供应链管理等场景,依托全域性、多维度的数据采集与定制化标签的应用技术,搭建高可用、高性能、可扩展的CDP数字化运营平台,提升商业化价值、实现业务增长 。”

智能化打通医疗器械全链路数据

后疫情时代的医疗器械市场瞬息万变,基于医疗器械客户行为的动态变化,在业务营销、供应链场景上,需要在直销客户、代理商接入CRM/DMS/ERP等系统数据,平台对数据实时更新,并以此判断成因、分析比对,从而找出符合每个业务场景相应的销售机会管理解决方案。那么数据的全域性、实时性将成为数字化营销的关键性因素。

医疗器械行业的首要需求就是全域数据的采集和管理。因为数据质量直接关系到CDP在客户洞察、人群细分及客户画像等功能的实际应用。创略科技智能客户数据中台产品(CDP)可以将企业在经销商、导购、门店等的消费者层面的所有数据进行接入,通过数据埋点进行全域数据采集,基于领先的数据治理技术,对全业务链路的数据实时地进行数据汇集、清洗、整合,能将割裂、冗余的数据转化为高效可应用的状态,帮助企业管理自有数据资产。

制定化标签提升长业务链路精细化运营

创略科技智能客户数据中台产品(CDP)除了借助内外部数据构建完整用户画像标签体系,满足从基础至高阶的消费者分析及营销定向触达需求,让医疗器械全链路数据呈现可用的状态外,定制化标签体系是企业长业务链路精细化运营以及提升客户营销体验的重要手段。

具体来说,标签体系的构建是通过数据采集、数据分析、标签加工、人群圈定四大环节来实现的。首先,采集相关数据数据后,结合销售人员的实际经验与数据挖掘技术,对所采集的数据进行分析;其次,根据数据分析后的结果,依据相应逻辑对标签进行加工;将加工好的标签以可视化的方式进行多维度展示。最后,通过标签进行人群圈定,同时依据算法产生的人群包进行场景应用。

除了基本属性、行为偏好、商品偏好、模型类标签外,自定义标签可支持各个业务场景,销售及供应链人员可根据每次运营管理的需求,筛选和分析群体,从而为针对不同角色、商品、地域以及不同特征的客户提供针对性的管理需求设计和细分客群触达,实现对长业务链路的精细化运营效能提升和ROI增长。

据悉,此次双方的深度合作将通过阶段性的实施来满足华瓴恒信对数字化运营的要求。下一阶段,创略科技将基于对医疗器械行业的know-how,综合人工智能和大数据营销分析能力,助力华瓴恒信进一步提升数字化创新能力,共同为医疗器械企业数字化转型进行赋能。