行业趋势及痛点

随着用户需求的日益多元化以及市场环境和监管政策的发展变化,金融行业互联网时代的客户运营面临着新的挑战:

解决方案要点

整合金融企业客户相关各来源数据,包括数仓、会员系统、交易系统等业务系统,以及app、web、小程序等线上的客户行为数据。

对于很多金融企业已有相关的hadoop平台,创略科技可与已有大数据平台进行集成,并提供应用层的产品与服务。

根据金融企业数据特点及业务场景,定制设计营销、运营、销售相关的标签画像体系,支持业务部门用户洞察及精准营销。

基于金融行业特点,定制设计需求预测评级模型,高价值客户流失预警模型,NLP客服质检等相关模型,赋能相关业务场景效率快速提升。

经典业务场景

线上线下
全渠道、场景化、触发式营销

通过创略科技营销自动化产品,实现不同标签客户群体,线上线下全渠道、场景化、自动化的客户营销与转化。

线上站点精细化运营
与个性化推荐

通过埋点采集线上触点行为数据,分析用户产品使用习惯,针对性优化app\小程序\网站功能模块,同时基于创略科技个推引擎,实现各触点千人千面的活动、服务、产品的个性化推荐。

微信端个性化营销与运营

通过与创略科技CDP对接,全面了解微信端粉丝信息,基于粉丝的画像和需求针对性推送相关图文及内嵌活动,有效提升微信端粉丝的活跃度及活动参与度。

AI赋能客户全生命周期价值提升

通过创略科技AI能力,实现金融行业存量客户价值提升、高价值客户流失降低、沉睡客户有效唤醒等客户全生命周期价值提升。

我们的客户

创略科技让营销智能、实时、个性化,创造可衡量的业务价值

申请试用