行业趋势及痛点
随着用户需求的日益多元化以及市场环境和监管政策的发展变化，金融行业互联网时代的客户运营面临着新的挑战：
解决方案要点
整合金融企业客户相关各来源数据，包括数仓、会员系统、交易系统等业务系统，以及app、web、小程序等线上的客户行为数据。
对于很多金融企业已有相关的hadoop平台，创略科技可与已有大数据平台进行集成，并提供应用层的产品与服务。
根据金融企业数据特点及业务场景，定制设计营销、运营、销售相关的标签画像体系，支持业务部门用户洞察及精准营销。
基于金融行业特点，定制设计需求预测评级模型，高价值客户流失预警模型，NLP客服质检等相关模型，赋能相关业务场景效率快速提升。
经典业务场景
线上线下
全渠道、场景化、触发式营销
通过创略科技营销自动化产品，实现不同标签客户群体，线上线下全渠道、场景化、自动化的客户营销与转化。
线上站点精细化运营
与个性化推荐
通过埋点采集线上触点行为数据，分析用户产品使用习惯，针对性优化app\小程序\网站功能模块，同时基于创略科技个推引擎，实现各触点千人千面的活动、服务、产品的个性化推荐。
微信端个性化营销与运营
通过与创略科技CDP对接，全面了解微信端粉丝信息，基于粉丝的画像和需求针对性推送相关图文及内嵌活动，有效提升微信端粉丝的活跃度及活动参与度。
AI赋能客户全生命周期价值提升
通过创略科技AI能力，实现金融行业存量客户价值提升、高价值客户流失降低、沉睡客户有效唤醒等客户全生命周期价值提升。
我们的客户
