我们获得了1000位CMO认可和推荐
12月27日,以“CMO的生存与进化”为主题的2018CMO价值营销峰会在北京隆重举行,同时揭晓由1000位名企CMO共同评选的2018年度“CMO金匠奖”,创略科技获评“最受CMO喜爱的大数据技术平台”。
依靠智能技术,突围CMO的数据困境
据调查,目前超过70%的消费者已经不再相信商家通过广告推广的产品,而倾向于自主收集商品信息。甚至企业营销部门的话语权已经被消费者的自主传播所替代。对于CMO来说,如何量化营销活动,并运用创新技术来提升用户体验将成为工作中的巨大挑战。
据权威媒体Campaign统计,接近22%的CMO认为需要提升数据和分析能力;13%的CMO认为当前的营销缺乏个性化;而接近半数CMO认为,要改善全渠道营销效果,了解客户的旅程是至关重要。此次峰会上,许多行业专家的共识是:当前CMO的职责除了传统意义上的营销推广、调研、需求挖掘、广告投放等工作,还需要负责消费者的全流程数据收集、管理、运营。
CDP——助力CMO实现增长的客户数据平台
整体而言,当前CMO面临最大的困境并不是数据匮乏,而是无法联通的数据孤岛,无法有效利用的多渠道数据资源。创略科技从真实业务场景入手,帮助CMO提供从数据收集、分析、应用到反馈的闭环客户数据解决方案。
客户数据平台(CDP)打通包括PC、移动端、线下门店、OTT等一切数字化触点中收集到的客户数据,并整合成统一的客户视图。也可以帮助企业对接第三方数据,进一步完善客户画像。IQ人工智能模块可以根据不同行业和营销场景建模,包括新客挖掘、交叉销售、流失预警、沉睡客户唤醒等。充分帮助CMO实现“以人为本”的个性化营销,精细化运营及客户体验的提升。
展望2019年,复杂的市场环境将给CMO们带来更大的挑战,而最好的应对就是在企业内部构建起以数据和技术为主的营销能力。创略科技将继续加大数据及AI技术的投入,帮助企业拥有更加智能的决策能力并在未来商业竞争中抢得先机,撬动难以估量的市场价值。